Obchodní podmínky

Obchodní podmínky MISFIT E-SHOPu

Doprava, poštovné
Zboží expedujeme do 5 pracovních dnů službou DPD (většinou ale odesíláme nejpozději následující pracovní den po objednávce). Při nákupu do 2000 Kč a zaslání na dobírku účtujeme poštovné 150 Kč, při platbě kartou 100 Kč. Při nákupu nad 2000 korun je poštovné zdarma.

Platba
V naší prodejně lze platit dobírkou, nebo kartami VISA, VISA Electron, Euro Card, Maestro a Master Card. Při vyzvednutí zboží na prodejně lze platit také kartami nebo hotově. Platbu kartami na internetu pro nás zajišťuje služba GPWebPay (dříve MUZO). Nakupující je z prodejny přesměrován na zabezpečenou platební bránu GPWebPay, takže ani my se nedostaneme k údajům o jeho kartě. Platba je tedy zcela bezpečná a garantovaná důvěryhodnou institucí.

Doprava na Slovensko
Zboží na Slovensko zasíláme službou DPD. Platit je možné kartou a nově také dobírkou. Při nákupu do 2000 Kč je poštovné 400 Kč při platbě dobírkou a 350 Kč při platbě kartou. Při nákupu od 2000 do 5000 Kč je poštovné 250 Kč u dobírky a 200 při platbě kartou. Pokud nakoupíte nad 5000 Kč, poštovné je zdarma. Při platbě na dobírku přepočítáme naši cenu v českých korunách na eura dle aktuálního kurzu České národní banky. Při platbě kartou bude platba provedena v korunách a převod na eura záleží na kurzu a podmínkách vaší banky.

Storno
Objednávku je možné stornovat do jedné hodiny od jejího odeslání a to na adrese info@misfit.cz.

Vrácení zboží
Kupující má právo vrátit zboží bez udání důvodu do 20 dnů, přičemž je povinen dopravit zboží na vlastní náklady na níže uvedenou adresu. Za vrácené zboží vám bude vrácena celá částka. Peníze zašleme převodem na účet do 30 dnů od odstoupení od smlouvy. Číslo účtu prosím zašlete spolu se zbožím. Pokud zákazník platil kartou, peníze vracíme zpět na jeho kartu.

Reklamace zboží
Po převzetí si zásilku vždy pečlivě překontrolujte, zda-li je kompletní, není porušený obal a obsah odpovídá objednávce, případné chybějící kusy, porušený obal atd. reklamujte přímo u přepravce při převzetí zásilky. Ostatní nesrovnalosti v zásilce nahlaste zástupcům naší společnosti co nejdříve, nejpozději však do 48hodin od doručení zásilky.

Na zboží je poskytována 2letá záruční lhůta, která se však nevztahuje na vady vzniklé opotřebením, nesprávným zacházení, či mechanickým poškozením. Reklamace jsou vyřizovány v zákonné lhůtě nejpozději však do 30ti dnů od převzetí vadného zboží.

Zboží k reklamaci zašlete na níže uvedenou adresu. V zájmu urychlení vyřízení reklamace žádáme o stručný popis vady a fotokopii faktury.

Reklamované či vracené zboží zasílejte na adresu:

MISFIT SHOP
Jankovcova 53
170 00 Praha 7

Zodpovědný vedoucí:
Gábina Rücklová

Provozovatel obchodu:
SES v.o.s.
Královická 1570
250 01 Brandýs nad Labem
ičo: 25127608
dič: CZ25127608
zapsaná Městským soudem v Praze, oddíl A, vložka 20850
(jsme plátcem DPH)

Archiv novinek